REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO TWOJEHOBBY.EU

obowiązujący od 12 sierpnia 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy TwojeHobby działający pod adresem twojehobby.eu, zwany dalej „Sklepem”, prowadzony jest przez:

SCHMIDT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Fordońska 46G
85-719 Bydgoszcz

KRS: 0001227536
NIP: 5543044820
REGON: 544184964
Kapitał zakładowy: 15 000,00 zł

Spółka wpisana jest do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Bydgoszczy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego.

Kontakt ze Sprzedawcą:

e-mail: twojehobby@onet.pl
tel.: +48 693 20 80 00.

2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy Towarów, odstąpienia od umowy, składania reklamacji oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.

3. Regulamin jest nieodpłatnie udostępniany Klientowi przed złożeniem zamówienia w sposób umożliwiający jego zapisanie, odtworzenie i utrwalenie.

4. Klientem może być osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną.

5. Konsumentem jest osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

6. Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumenta stosuje się również, w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów, do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą, jeżeli umowa ta nie posiada dla niej charakteru zawodowego wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej. Osoba taka zwana jest dalej „Przedsiębiorcą na prawach konsumenta”.

7. Towarem jest rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie.

8. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz – w przypadku funkcji wymagających komunikacji ze Sprzedawcą – aktywny adres poczty elektronicznej.

9. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

§ 2. Informacje o Towarach i cenach

1. Informacje prezentowane w Sklepie, w szczególności opisy Towarów, zdjęcia, ceny oraz informacje o dostępności, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

2. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby informacje o Towarach były aktualne i zgodne ze stanem faktycznym.

3. Ceny Towarów podawane w Sklepie są cenami brutto i zawierają należne podatki.

4. Cena Towaru nie obejmuje kosztów dostawy, chyba że przy danym Towarze lub danej ofercie wyraźnie wskazano inaczej.

5. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informację o łącznej cenie Towarów, podatkach, kosztach dostawy oraz innych kosztach związanych z zamówieniem.

6. W przypadku ogłoszenia obniżki ceny Towaru Sklep podaje również najniższą cenę tego Towaru obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, a w przypadkach przewidzianych przepisami – odpowiednią informację dotyczącą krótszego okresu oferowania Towaru.

7. Zmiana ceny Towaru po zawarciu umowy sprzedaży nie wpływa na cenę wynikającą z już zawartej umowy.

§ 3. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Zamówienia za pośrednictwem strony internetowej mogą być składane przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.

2. Zamówienia mogą być również przyjmowane drogą mailową oraz telefonicznie, jeżeli Sprzedawca udostępnia taką możliwość.

3. W celu złożenia zamówienia za pośrednictwem Sklepu Klient:

• wybiera Towar lub Towary,

• dodaje je do koszyka,

• podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia,

• wybiera sposób dostawy,

• wybiera sposób płatności,

• zapoznaje się z podsumowaniem zamówienia,

• akceptuje Regulamin,

• składa zamówienie za pomocą przycisku jednoznacznie wskazującego, że zamówienie pociąga za sobą obowiązek zapłaty.

4. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje możliwość sprawdzenia i poprawienia wprowadzonych danych.

5. Złożenie zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży Towarów znajdujących się w zamówieniu.

6. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca przesyła na podany przez Klienta adres e-mail potwierdzenie jego otrzymania.

7. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania Klientowi przez Sprzedawcę wiadomości potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji.

8. Automatyczna wiadomość informująca wyłącznie o otrzymaniu zamówienia nie stanowi przyjęcia zamówienia do realizacji, chyba że z jej treści jednoznacznie wynika inaczej.

9. W przypadku zamówienia składanego telefonicznie zastosowanie mają dodatkowo obowiązki dotyczące potwierdzenia warunków umowy na trwałym nośniku, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy.

10. Umowy zawierane są w języku polskim.

11. Treść zawartej umowy jest utrwalana poprzez przesłanie Klientowi potwierdzenia zamówienia oraz Regulaminu lub umożliwienie jego zapisania na trwałym nośniku.

§ 4. Dostawa Towarów

1. Dostawa Towarów realizowana jest na adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia albo do wybranego punktu odbioru lub automatu paczkowego.

2. Klient może skorzystać w szczególności z następujących sposobów dostawy na terenie Polski:

• Kurier DHL – 20,00 zł – dla przesyłek spełniających warunki przewoźnika, w szczególności do 10 kg; bezpłatnie dla zamówień o wartości od 499,00 zł,

• InPost Paczkomaty 24/7 – 17,00 zł – dla przesyłek spełniających warunki przewoźnika, w szczególności do 5 kg; bezpłatnie dla zamówień o wartości od 499,00 zł,

• Poczta Polska – przesyłka priorytetowa – 14,00 zł – dla przesyłek spełniających warunki przewoźnika, w szczególności do 1 kg; bezpłatnie dla zamówień o wartości od 499,00 zł,

• Kurier DHL – odbiór w punkcie – 20,00 zł – dla przesyłek spełniających warunki przewoźnika, w szczególności do 10 kg; bezpłatnie dla zamówień o wartości od 1 000,00 zł,

• odbiór osobisty – 0,00 zł.

3. Dostępność określonego sposobu dostawy zależy w szczególności od rodzaju Towaru, jego wagi, wymiarów, wartości zamówienia oraz adresu dostawy.

4. W przypadku Towarów wymagających niestandardowego transportu koszt dostawy może być ustalany indywidualnie. Koszt taki jest przedstawiany Klientowi przed złożeniem zamówienia.

5. W przypadku wysyłki zagranicznej standardowy koszt przesyłki wynosi – zależnie od kraju docelowego i dostępnej dla danego zamówienia metody dostawy – 80,00 zł albo 125,00 zł.

6. Po wskazaniu kraju dostawy w koszyku Sklep prezentuje właściwy dla danego zamówienia sposób dostawy oraz jego dokładny koszt.

7. Ostateczny koszt dostawy jest zawsze wskazywany Klientowi w podsumowaniu zamówienia przed jego złożeniem i przed dokonaniem płatności.

8. Jeżeli dla danego zamówienia przewidziana jest dostawa bezpłatna, informacja o tym jest przedstawiana w koszyku.

9. Zamówienia realizowane są zazwyczaj w ciągu 48 godzin od przyjęcia zamówienia do realizacji, chyba że przy Towarze lub podczas składania zamówienia podano inny termin.

10. W przypadku Towarów sprowadzanych na zamówienie, przedsprzedaży lub Towarów o wydłużonym czasie realizacji termin wskazany jest w opisie Towaru lub uzgadniany z Klientem.

11. Jeżeli nie uzgodniono innego terminu dostawy, Towar zostanie dostarczony bez zbędnej zwłoki, w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów.

12. W przypadku Konsumenta ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta z chwilą jego wydania Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie trzeciej innej niż przewoźnik, z zastrzeżeniem przypadków przewidzianych prawem.

§ 5. Formy płatności

1. Dostępne formy płatności są każdorazowo prezentowane Klientowi podczas składania zamówienia.

2. W zależności od zamówienia mogą być dostępne następujące formy płatności:

• płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki,

• tradycyjny przelew bankowy,

• płatność elektroniczna za pośrednictwem operatora płatności dostępnego w Sklepie,

• płatność kartą płatniczą, jeżeli metoda ta jest dostępna dla danego zamówienia,

• inne formy płatności elektronicznej udostępnione w koszyku.

3. W przypadku płatności przelewem Klient otrzymuje dane niezbędne do dokonania płatności.

4. Realizacja zamówienia rozpoczyna się:

• przy płatności za pobraniem – po przyjęciu zamówienia do realizacji,

• przy przelewie bankowym – po zaksięgowaniu wymaganej kwoty na rachunku Sprzedawcy,

• przy płatności elektronicznej lub kartą – po uzyskaniu prawidłowej autoryzacji płatności.

5. Jeżeli płatność nie zostanie dokonana w terminie 14 dni od dnia złożenia zamówienia, a Strony nie uzgodnią inaczej, Sprzedawca może anulować niezapłacone zamówienie po uprzednim stwierdzeniu braku płatności.

6. W przypadku wysyłki zagranicznej dostępne sposoby płatności są prezentowane Klientowi podczas składania zamówienia.

7. Klient przed złożeniem zamówienia jest informowany o całkowitej kwocie wymaganej do zapłaty.

§ 6. Dostępność Towarów

1. W przypadku stwierdzenia niedostępności Towaru przed zawarciem umowy sprzedaży Sprzedawca informuje o tym Klienta i nie przyjmuje zamówienia dotyczącego tego Towaru do realizacji.

2. Jeżeli płatność została już dokonana, Sprzedawca niezwłocznie zwraca otrzymaną kwotę.

3. Jeżeli niemożność realizacji zamówienia wystąpi po zawarciu umowy, Sprzedawca niezwłocznie informuje o tym Klienta i podejmuje działania przewidziane obowiązującymi przepisami, w tym dokonuje zwrotu należnych Klientowi środków, jeżeli wykonanie umowy nie jest możliwe.

4. W przypadku czasowej niedostępności części Towarów Sprzedawca może zaproponować Klientowi:

• wydłużenie terminu realizacji,

• realizację dostępnej części zamówienia,

• zmianę Towaru,

• rezygnację z brakującego Towaru,

• odstąpienie od realizacji całego zamówienia,

przy czym decyzja wymagająca zgody Klienta nie jest podejmowana bez jego akceptacji.

§ 7. Prawo Konsumenta do odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem ustawowych wyjątków.

2. W przypadku umowy sprzedaży Towaru termin do odstąpienia od umowy rozpoczyna się co do zasady od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przed upływem terminu poinformować Sprzedawcę o decyzji o odstąpieniu w drodze jednoznacznego oświadczenia.

4. Oświadczenie można przesłać między innymi:

• pocztą na adres: SCHMIDT Sp. z o.o., ul. Fordońska 46G, 85-719 Bydgoszcz,

• pocztą elektroniczną na adres: twojehobby@onet.pl.

5. Konsument może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia znajdującego się na końcu Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.

6. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

7. Konsument powinien zwrócić Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy.

8. Towar należy odesłać na adres:

SCHMIDT Sp. z o.o.
ul. Fordońska 46G
85-719 Bydgoszcz.

9. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść albo zgodnie z przepisami koszty te obciążają Sprzedawcę.

10. Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności podlegające zwrotowi, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia Towaru oferowanego przez Sprzedawcę.

11. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostarczenia Towaru droższy niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów wynikających z tego wyboru.

12. Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

13. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem albo dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

14. Zwrot następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z kosztami.

15. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

16. Brak oryginalnego opakowania lub jego uszkodzenie nie powoduje automatycznej utraty prawa do odstąpienia od umowy. Stan opakowania może mieć znaczenie wyłącznie w zakresie, w jakim wpływa na rzeczywistą wartość zwracanego Towaru.

17. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych przez obowiązujące przepisy, w szczególności w odniesieniu do umów:

• dotyczących Towaru wyprodukowanego według specyfikacji Konsumenta lub służącego zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,

• dotyczących Towaru ulegającego szybkiemu zepsuciu lub mającego krótki termin przydatności do użycia,

• dotyczących Towaru dostarczanego w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,

• dotyczących nagrań dźwiękowych lub wizualnych albo programów komputerowych dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,

• dotyczących dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umów o prenumeratę,

• dotyczących treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli ich dostarczanie rozpoczęło się za uprzednią wyraźną zgodą Konsumenta i po spełnieniu pozostałych wymogów przewidzianych prawem.

§ 8. Reklamacje – niezgodność Towaru z umową

1. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta odpowiedzialność za zgodność Towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

2. Towar powinien być zgodny z umową, w szczególności pod względem opisu, rodzaju, ilości, jakości, kompletności, funkcjonalności oraz innych właściwości, których Konsument może rozsądnie oczekiwać.

3. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od dnia dostarczenia Towaru, chyba że dłuższy termin wynika z przepisów lub został określony przez Sprzedawcę, producenta albo inną osobę odpowiedzialną.

4. W przypadku braku zgodności Towaru z umową Konsument może żądać jego:

• naprawy albo

• wymiany.

5. Sprzedawca może dokonać wymiany zamiast naprawy albo naprawy zamiast wymiany, jeżeli sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

6. Naprawa lub wymiana następuje w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.

7. Koszty naprawy lub wymiany, w tym koszty przesyłki, przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca.

8. W przypadkach przewidzianych przepisami Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpić od umowy, w szczególności gdy:

• Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z umową,

• Sprzedawca nie doprowadził Towaru do zgodności z umową,

• brak zgodności występuje nadal pomimo próby jego usunięcia,

• brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy bez uprzedniego żądania naprawy lub wymiany,

• z okoliczności lub oświadczenia Sprzedawcy wyraźnie wynika, że Towar nie zostanie doprowadzony do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności.

9. Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności Towaru z umową jest nieistotny.

10. Reklamację można złożyć w dowolnej formie, w szczególności:

• pocztą elektroniczną na adres: twojehobby@onet.pl,

• pisemnie na adres: SCHMIDT Sp. z o.o., ul. Fordońska 46G, 85-719 Bydgoszcz,

• osobiście w siedzibie Sprzedawcy.

11. Dla sprawnego rozpatrzenia reklamacji zaleca się wskazanie:

• danych Klienta,

• numeru zamówienia, jeśli jest dostępny,

• Towaru, którego dotyczy reklamacja,

• opisu stwierdzonej niezgodności,

• żądania Klienta.

12. Podanie powyższych informacji ma charakter pomocniczy i nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta.

13. Paragon fiskalny nie jest warunkiem złożenia reklamacji. Zakup może zostać wykazany również w inny sposób.

14. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

15. Jeżeli Sprzedawca nie odpowie na reklamację w terminie wymaganym przepisami, zastosowanie mają skutki określone przez obowiązujące przepisy.

16. Odpowiedź na reklamację przekazywana jest Konsumentowi na papierze lub innym trwałym nośniku.

17. W przypadku konieczności udostępnienia Towaru Sprzedawcy w celu naprawy lub wymiany sposób jego przekazania zostanie uzgodniony z Konsumentem. Koszty związane z doprowadzeniem Towaru do zgodności z umową ponosi Sprzedawca.

§ 9. Gwarancja

1. Niektóre Towary mogą być objęte gwarancją producenta, dystrybutora, Sprzedawcy lub innego gwaranta.

2. Informacja o istnieniu gwarancji oraz jej warunkach jest przekazywana wraz z Towarem lub udostępniana w opisie Towaru, jeżeli gwarancja została udzielona.

3. Gwarancja jest niezależna od ustawowej odpowiedzialności Sprzedawcy za brak zgodności Towaru z umową.

4. Skorzystanie z gwarancji nie pozbawia Konsumenta możliwości dochodzenia roszczeń wobec Sprzedawcy z tytułu niezgodności Towaru z umową.

§ 10. Anulowanie zamówienia

1. Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą w celu anulowania zamówienia, które nie zostało jeszcze wysłane.

2. Prośbę o anulowanie zamówienia można przekazać:

• telefonicznie pod numerem +48 693 20 80 00,

• pocztą elektroniczną na adres twojehobby@onet.pl.

3. Jeżeli umowa sprzedaży została już zawarta, uprawnienia Konsumenta ocenia się zgodnie z przepisami dotyczącymi odstąpienia od umowy.

4. W przypadku skutecznego anulowania opłaconego zamówienia należna Klientowi kwota zostanie zwrócona bez zbędnej zwłoki przy użyciu pierwotnej metody płatności, chyba że Klient zgodzi się na inny sposób zwrotu.

§ 11. Dokument sprzedaży

1. Do zamówienia wystawiany jest dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami.

2. Faktura wystawiana jest zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi i na podstawie danych przekazanych przez Klienta.

3. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych wymaganych do wystawienia faktury.

§ 12. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Sprzedawca może świadczyć za pośrednictwem Sklepu nieodpłatne usługi drogą elektroniczną, w szczególności:

• umożliwienie złożenia zamówienia,

• prowadzenie Konta Klienta,

• formularz kontaktowy,

• newsletter,

• możliwość zamieszczania opinii o Towarach – jeżeli funkcjonalność ta jest dostępna.

2. Umowa dotycząca Konta Klienta zostaje zawarta z chwilą prawidłowego zakończenia rejestracji i jest zawierana na czas nieoznaczony.

3. Klient może w każdym czasie zrezygnować z Konta Klienta i zażądać jego usunięcia.

4. Usługa newslettera świadczona jest po dokonaniu zapisu zgodnie z mechanizmem dostępnym w Sklepie.

5. Klient może w dowolnym momencie zrezygnować z newslettera za pomocą mechanizmu rezygnacji znajdującego się w otrzymanej wiadomości albo poprzez kontakt ze Sprzedawcą.

6. Korzystanie z formularza kontaktowego ma charakter jednorazowy i kończy się z chwilą przesłania wiadomości.

7. Jeżeli Sklep umożliwia zamieszczanie opinii, Klient nie może publikować treści:

• bezprawnych,

• naruszających prawa osób trzecich,

• obraźliwych lub nawołujących do przemocy,

• zawierających złośliwe oprogramowanie lub treści mogące zakłócić funkcjonowanie Sklepu,

• stanowiących niezamówioną informację handlową.

8. Jeżeli Sklep prezentuje opinie klientów i informuje, że pochodzą one od osób, które nabyły lub używały danego Towaru, na stronie Sklepu udostępniana jest również informacja o sposobie weryfikacji takich opinii.

9. Sprzedawca może usunąć albo zablokować dostęp do treści bezprawnych zgodnie z obowiązującymi przepisami.

10. Reklamacje związane ze świadczeniem usług drogą elektroniczną można składać na adres twojehobby@onet.pl.

11. W reklamacji zaleca się opisanie problemu oraz podanie danych umożliwiających identyfikację Klienta.

12. Reklamacja dotycząca usług świadczonych drogą elektroniczną zostanie rozpatrzona bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni, jeżeli przepisy nie przewidują innego terminu.

§ 13. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest SCHMIDT Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością.

2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności w celu:

• zawarcia i wykonania umowy,

• obsługi zamówienia,

• realizacji płatności i dostawy,

• obsługi reklamacji oraz zwrotów,

• wykonywania obowiązków podatkowych i rachunkowych,

• realizacji innych prawnie uzasadnionych celów, jeżeli istnieje odpowiednia podstawa prawna.

3. Jeżeli określone przetwarzanie wymaga zgody Klienta, zgoda jest pozyskiwana odrębnie i może zostać wycofana na zasadach wynikających z przepisów.

4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.

§ 14. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

1. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

2. Konsument może w szczególności zwrócić się o pomoc do:

• właściwego miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów,

• właściwego Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej,

• organizacji konsumenckiej,

• podmiotu uprawnionego do prowadzenia postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.

3. Informacje dotyczące dostępnych sposobów pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich dostępne są między innymi na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

4. Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązania sporu ma charakter dobrowolny, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

§ 15. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta oraz ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.

4. Do umów sprzedaży stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili złożenia zamówienia.

5. Sprzedawca może zmienić Regulamin w przypadku wystąpienia uzasadnionej przyczyny, w szczególności:

• zmiany przepisów prawa,

• zmiany danych Sprzedawcy,

• zmiany sposobów płatności lub dostawy,

• zmiany funkcjonalności Sklepu,

• konieczności dostosowania Regulaminu do decyzji, orzeczenia lub wytycznych właściwego organu,

• zmian technicznych lub związanych z bezpieczeństwem Sklepu.

6. Zmiana Regulaminu nie wpływa na prawa nabyte przez Klientów ani na umowy sprzedaży zawarte przed wejściem zmiany w życie.

7. W przypadku usług świadczonych w sposób ciągły zarejestrowani Klienci zostaną poinformowani o istotnych zmianach Regulaminu w odpowiednim czasie przed ich wejściem w życie, jeżeli obowiązek taki wynika z charakteru zmiany lub obowiązujących przepisów.

8. Regulamin wchodzi w życie dnia 12 sierpnia 2026 r.

ZAŁĄCZNIK NR 1

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Formularz należy wypełnić i odesłać wyłącznie w przypadku chęci odstąpienia od umowy.

Adresat:
SCHMIDT Sp. z o.o.
ul. Fordońska 46G
85-719 Bydgoszcz
e-mail: twojehobby@onet.pl

Ja/My niniejszym informuję/informujemy o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących Towarów:

..............................................................................

..............................................................................

Numer zamówienia:

..............................................................................

Data zawarcia umowy / otrzymania Towaru:

..............................................................................

Imię i nazwisko Konsumenta:

..............................................................................

Adres Konsumenta:

..............................................................................

Data:

..............................................................................

Podpis Konsumenta – wyłącznie w przypadku formularza przesyłanego w wersji papierowej:

..............................................................................